Ein falscher Link, der ins Leere führt. Eine Bestätigungsmail, die vergessen wurde. Eine Automation, die an einer Stelle abbricht, die keiner mehr anschaut. Der Schritt zwischen Anmeldung und erster E-Mail, der einfach fehlt. Genau da liegen die meisten Probleme, nicht in der Technik selbst.

Wenn ich mir dein System ansehe, sehe ich meist innerhalb weniger Minuten, an welcher Stelle etwas nicht sauber läuft, auch wenn ich das Tool vorher noch nie genutzt habe. Neue Tools reizen mich, ich will sofort verstehen, wie sie im Hintergrund funktionieren, deshalb arbeite ich mich schnell ein, ohne dass du wochenlang auf eine Einarbeitung warten musst. Auch privat bin ich so, neugierig auf alles, hinterfrage gern, probiere lieber selbst aus, statt nur zuzuschauen. Dazu kommt meine Erfahrung aus über zehn Jahren als Assistentin, wo ich ständig Ordnung in unübersichtliche Abläufe gebracht und hinterfragt habe, warum etwas so läuft, wie es läuft, statt es einfach hinzunehmen.

Deshalb berate ich nicht nur, ich baue und teste selbst, bis es wirklich läuft. Ich gebe erst Ruhe, wenn ich es selbst geprüft habe und es stabil steht. Und ich erkläre dir dabei jeden Schritt so, dass du ihn verstehst, ohne selbst zur Technikerin werden zu müssen.